![](https://eshop.zenavaute.cz/wp-content/uploads/2019/03/Shell-ClubSmart_asistencni_sluzby_05.jpg)
Problémy na cestách řešíme nejčastěji svépomocí
11. 3. 2019
Více než dvě třetiny řidičů zažily v posledních pěti letech technický problém, který jim zabránil v další jízdě. Každého druhého řidiče postihl defekt pneumatiky, více než 70 % šoférů se potýkalo s vybitou baterií. Třetině již také za jízdy došlo palivo.
![](https://www.zenavaute.cz/wp-content/uploads/2019/03/Shell-ClubSmart_asistencni_sluzby_01-1.jpg)
Zkušenost s defektem zabraňujícím další jízdě má většina řidičů. Jakým způsobem lidé tyto problémy řeší? Podle výzkumu společnosti Shell, kterého se zúčastnilo 374 českých řidičů byl nejčastějším problémem, který postihl téměř tři čtvrtiny dotázaných, vybitá baterie. Tuto situaci řidiči řešili nejčastěji sami nebo za pomoci známého či kolemjdoucího.
![](https://www.zenavaute.cz/wp-content/uploads/2019/03/Shell-ClubSmart_asistencni_sluzby_02-1.jpg)
Naopak nejméně častou krizovou situací bylo natankování špatného paliva, které zažilo pouhých 8 % dotázaných. Pokud se jim podařilo palivo zaměnit, nejčastěji volali známému, do svého servisu, případně žádali o pomoc obsluhu čerpací stanice, kde k natankování nesprávného paliva došlo. Poměrně běžnou situací je pro řidiče defekt pneumatiky, který v posledních pěti letech zažila nejméně jednou polovina dotázaných, téměř 90 % řidičů také zná alespoň teoreticky postup výměny kola u svého vozu.
![](https://www.zenavaute.cz/wp-content/uploads/2019/03/Shell-ClubSmart_asistencni_sluzby_03.jpg)
Čeští řidiči jsou dosud zvyklí řešit problémy na cestách svépomocí. Nadpoloviční většina dotázaných si sama v minulosti vyměnila poškozené kolo, třetina pak osobně řešila případ, kdy jim v průběhu cesty došlo palivo. Velmi často řidiči využívali pomoci svých známých. V případě defektu pneumatiky se na známého obrátila necelá desetina dotázaných řidičů, ale také téměř polovina řidiček. U dalších typů defektů byl poměr v rámci pohlaví mnohem vyrovnanější – například vybitou baterii řešilo s pomocí známého nebo kolemjdoucího 30 % mužů a 39 % žen.